Vodafone și Digi au fost sancționate anul trecut cu câte 40.000 de lei pentru încălcarea normelor de roaming. Acestea sunt cele mai importante amenzi aplicate furnizorilor de servicii telefonice, potrivit comunicatului Autorității Naționale pentru Administrare și Control în Comunicații (ANCOM).

ANCOM a anunțat, la data de 11 februarie, că, în urma a peste 4200 de verificări, a aplicat amenzi care depășesc 2,5 milioane de lei în sectorul telecomunicațiilor.

La solicitarea unor surse media, ANCOM a comunicat care operatori de comunicații și servicii poștale au primit cele mai semnificative sancțiuni și care au fost neregulile identificate.

Vodafone și Digi, sancționate pentru încălcarea normelor de roaming

Furnizorii de telefonie au primit cele mai mari amenzi, depășind 750.000 de lei, în principal pentru încălcarea regulamentului de roaming, nerespectarea obligațiilor contractuale cu clienții, probleme în procesul de transfer al numerelor (portare) și transmiterea incorectă a notificărilor privind modificările contractuale.

„Ca urmare a inspecțiilor efectuate la furnizorii de servicii telefonice, ANCOM a aplicat cea mai importantă amendă, de 40.000 de lei, societăților Vodafone România și Digi România pentru neconformitatea cu normele de roaming”, a declarat ANCOM.

Care au fost încălcările depistate

ANCOM a identificat la furnizorii sancționați încălcări ale următoarelor obligații, conform Regulamentului (UE) 612/2022 privind roamingul:

• Lipsa sau întârzierea transmiterii informațiilor despre tarifele de roaming internațional.
• Lipsa sau întârzierea transmiterii notificării privind atingerea plafonului financiar implicit de 50 de euro (fără TVA).
• Lipsa sau întârzierea notificării și neîntreruperea furnizării și facturării serviciilor de date în roaming internațional după atingerea plafonului de 50 de euro (fără TVA) sau 100 de euro (fără TVA) pe lună.

Vodafone și Orange, sancționate pentru facturarea fără consimțământ

Pe lângă încălcările legate de roaming, Vodafone a fost amendată suplimentar pentru facturarea unor servicii de internet fără acordul prealabil al abonatului.

„ANCOM a sancționat Vodafone pentru furnizarea și facturarea unor servicii de comunicații electronice unui abonat, fără un contract obținut prin comunicare la distanță. Amenda a fost de 35.000 de lei”, a precizat ANCOM.

Pentru infracțiuni similare, Orange România a fost amendată cu 10.000 de lei pentru furnizarea de servicii TV prin cablu fără acordul clientului.

Totodată, cea mai mare amendă aplicată furnizorilor de televiziune și radiodifuziune a fost de 10.000 lei acordată firmei UNDA MEDIA S.R.L. pentru nerespectarea parametrilor tehnici din autorizații.

Şi companiile Nextgen Communications SRL, Vodafone România SA şi Orange România SA au primit amenzi de 10.000 de lei pentru încălcări de compatibilitate electromagnetică în televiziune prin cablu.

Alte amenzi în sectorul telecom: Fan Courier și REWE

În sectorul radiocomunicațiilor, REWE România SRL a primit cea mai mare amendă, de 50.000 de lei, pentru interferențe generate de echipamentele sale, afectând o stație de telefonie mobilă.

Pe piața echipamentelor radio, amenzi semnificative au fost aplicate unor companii pentru comercializarea de dispozitive fără marcajul CE și fără informații necesare.

Pentru nerespectarea obligației de aplicare a marcajului CE, Vectro Tech Store SRL a primit o amendă de 7.000 de lei.
Fan Courier Express SRL a fost amendată cu 25.000 de lei pentru nereguli constatate în conținutul avizelor poștale.