Daniel Anghel, Partener PwC România
Inteligența artificială generativă (IA generativă) va transforma radical modul de lucru în următorii cinci ani, afectând circa un sfert din locurile de muncă existente, 44% din competențele profesionale ale angajaților și până la 40% din totalul orelor de muncă la nivel global, potrivit unui raport recent al Forumului Economic Mondial (FEM), realizat în colaborare cu PwC.
„Aceste schimbări impun eforturi substanțiale și investiții pentru calificarea forței de muncă, redefinind industrii precum finanțele, tehnologia, educația și sănătatea. Multe sarcini pot fi automatizate de către IA generativă, însă puține locuri de muncă ar putea fi complet înlocuite, conform analizelor actuale. Prin urmare, modul de lucru se va adapta, angajații vor avea nevoie de noi competențe și, similar cu transformările industriale anterioare, se anticipează că utilizarea IA generativă va crea noi locuri de muncă, atât direct, cât și indirect, prin efecte economice extinse”, a declarat Daniel Anghel, Partener PwC România.
Unul dintre principalele avantaje ale IA generative observate în prezent este creșterea productivității. Un sondaj recent PwC CEO Survey arată că majoritatea directorilor executivi la nivel global și din România au observat o eficientizare a utilizării timpului angajaților datorită implementării acestei tehnologii.
Cu toate acestea, utilizarea IA generative este încă limitată: 51% dintre angajații români au folosit IA generativă la locul de muncă cel puțin o dată în ultimele 12 luni, iar doar 5% o folosesc zilnic, potrivit sondajului PwC Workforce Hopes & Fears. Aceste statistici evidențiază că, în ciuda adoptării rapide a tehnologiilor, integrarea lor în activitatea zilnică a angajaților continuă să fie o provocare.
Majoritatea directorilor generali anticipează că, în următorii trei ani, Inteligența Artificială (inclusiv IA generativă) va fi integrată în mod sistematic în companii, în special în platformele tehnologice și fluxurile de lucru operaționale. Mai puțini planifică să utilizeze IA pentru dezvoltarea de noi produse și servicii sau pentru modificarea strategică a afacerii. Aproximativ două treimi din directorii executivi din România declară că organizațiile lor sunt vulnerabile la deficitul de specialiști cu competențele necesare.
Cu toate acestea, majoritatea angajaților români (87%) din sondajul PwC Workforce Hopes & Fears declară că sunt pregătiți să se adapteze la noi practici de lucru și văd potențialul utilizării IA generative pentru a-și crește eficiența. Peste 70% dintre respondenți consideră că IA generativă va crea șanse de dezvoltare a noilor abilități, stimula creativitatea și îmbunătăți calitatea muncii. Totuși, peste o treime își exprimă îngrijorări privind siguranța locului de muncă.
„Multe țări se confruntă cu o scădere a forței de muncă, ceea ce poate intensifica cererea pentru noi tehnologii, precum IA generativă, pentru optimizarea eficienței. Provocarea pentru companii constă în găsirea modalităților de combinare a pregătirii operaționale determinate de IA generativă cu gestionarea eficientă a îngrijorărilor angajaților. Mai ales având în vedere că raportul nostru CEO Survey arată că 43% din directorii generali din România estimează că investițiile în IA generativă vor îmbunătăți profitabilitatea organizațiilor lor în următorul an, sugerând o încredere sporită în potențialul economic al acestei tehnologii”, a declarat suplimentar Daniel Anghel.
