Autoritatea Națională de Reglementare în Energie monitorizează conformitatea furnizorilor de energie electrică cu noile prevederi legislative pentru liberalizarea pieței de la 1 iulie. În urma verificărilor efectuate asupra celor 71 de furnizori, s-a constatat că cel puțin un mare furnizor nu a informat corect clienții la timp despre modificările tarifare și dreptul de a-și schimba furnizorul gratuit. Acest furnizor va primi o amendă.

ANRE a emis un ordin la începutul lunii mai, obligând furnizorii să informeze clienții până la 10 iunie 2025 despre încetarea schemei de plafonare a facturilor de energie, începând cu 1 iulie 2025.

Conform unui articol publicat de HotNews.ro, furnizorul PPC nu a respectat termenul limită pentru informarea clienților.

„ANRE are dreptul să solicite informații și date furnizorilor pentru a verifica respectarea obligațiilor impuse de reglementări”, a precizat ANRE într-un răspuns la cererea HotNews.ro.

Pentru verificarea respectării Ordinului ANRE nr. 17/2025, privind informarea clienților, ANRE a solicitat la 11 iunie 2025 (a doua zi după termenul legal) celor 71 de furnizori să detalieze metodele utilizate pentru comunicarea cu clienții (online sau offline).

ANRE a solicitat furnizorilor date despre notificările clienților

ANRE a solicitat furnizorilor de energie detalii despre notificările clienților privind:

• prețul contractual aplicabil de la 1 iulie 2025, în cazul modificării acestuia, ținând cont de faptul că modificările trebuie anunțate cu minimum 30 de zile înainte pentru clienții casnici și 14 zile pentru cei non-casnici;
• prețul contractual aplicabil de la 1 iulie 2025, în cazul în care prețul nu se modifică, indicând că furnizorii aveau obligația să comunice acest preț până la 10 iunie 2025 clienților cărora nu le era modificat tariful.

După analiza datelor, ANRE va evalua respectarea reglementărilor privind informarea clienților. În caz de nerespectare, se vor aplica procedurile de control și sancționare conform legislației în vigoare.

„Nerespectarea reglementărilor ANRE privind furnizarea energiei electrice la clienți este considerată contravenție şi sancționată conform Legii energiei electrice şi a gazelor naturale nr. 123/2012.”, au transmis reprezentanții ANRE.

Cel puțin un mare furnizor nu și-a anunțat clienții la timp, afirmă președintele ANRE

Preşedintele ANRE, George Niculescu, a declarat că un furnizor important nu a informat la timp circa 600.000 de clienți, fapt ce va duce la aplicarea unor sancțiuni.

• „Desfășurăm o campanie de informare, însă ANRE nu poate ajunge la fiecare client individual. Furnizorii vor anexa informațiile despre prețurile post-liberalizare la facturi.”
• „Am verificat furnizorii de energie și am constatat că un furnizor important nu a informat corect circa 600.000 de clienți până la termenul limită, însă informațiile au fost furnizate ulterior, până la data de 15 iunie”.

„Ce riscă furnizorii care nu se conformează?“, a întrebat moderatorul.

„Există sancțiuni prevăzute în lege, indiferent de mărimea furnizorului”, a răspuns oficialul ANRE.