- Un procent de 28% dintre respondenți se declară siguri financiar, ușor peste media regiunii CEE (27%), dar sub media globală (46%).
- Factorul preț, în special, influențează deciziile de cumpărare în România (59%), dar gustul rămâne aproape la fel de important (54%). Promoțiile ocupă locul trei.
- Mai mult de o treime dintre respondenți intenționează să aloce mai mulți bani produselor proaspete, reducând bugetul pentru băuturi alcoolice și gustări.
- Peste 60% se arată preocupați de riscurile alimentelor procesate și utilizării pesticidelor, mai mult decât de prețul acestora.
- O majoritate (peste jumătate) își exprimă disponibilitatea de a plăti mai mult pentru produsele locale, percepute ca mai sănătoase și benefice pentru economia națională.
- Principalele îngrijorări pentru următoarele 12 luni includ instabilitatea economică, inflația și conflictele geopolitice.
Aproape două treimi dintre români (63%) care au participat la sondajul Voice of the Consumer 2025 susțin că ”se descurcă financiar” și își pot acoperi cheltuielile lunare, însă le rămân foarte puțini bani sau deloc pentru economii sau activități recreative. În consecință, prețul este factorul principal în deciziile de cumpărături. Cu toate acestea, se observă o tendință clară către produsele sănătoase și locale, care duce la o atenție sporită asupra bugetului.
„Deși inflația s-a diminuat în 2024 și prima jumătate din 2025 comparativ cu nivelurile maxime din anii anteriori, rămâne preocuparea principală a consumatorilor români, care continuă să fie prudenți: caută promoții, cumpără doar necesarul din diferite magazine și reutilizează alimentele. Paralel, se conturează o tendință clară spre produse sănătoase și locale, iar intențiile de cheltuire crescută pentru fructe, legume, lactate și cereale proaspete depășesc media regională. În acest context, raportul PwC Voice of the Consumer 2025 subliniază necesitatea ca producătorii și comercianții cu amănuntul să mențină un echilibru între accesibilitate și satisfacerea cererii de produse sănătoase și produse locale”, a declarat Ruxandra Tarlescu, Partener și Lider al Departamentului de Consultanță Fiscală și Juridică, PwC România.
Ca dovadă a acestei tendințe, consumatorii anticipează o creștere a cheltuielilor pentru fructe, legume, lactate și cereale proaspete în următoarele șase luni, hotărâți să reducă cheltuielile pentru gustări, băuturi alcoolice și alimente procesate.
În plus, peste 30% dintre consumatori caută un raport calitate-preț optim, schimbând mărcile în principal din motive financiare, dar și în căutarea unor gusturi mai bune.
De asemenea, o majoritate covârșitoare (88%) consideră că programele de fidelizare influențează alegerea retailerilor alimentari, cu opțiunile de rambursare (57%) și reducerile la achizițiile viitoare (55%) fiind factori de fidelizare esențiali.
Preocupați de mediu, dar prudenți la cumpărături
Deși consumatorii recunosc impactul schimbărilor climatice, această preocupare nu se reflectă întotdeauna în comportamentul de cumpărături. Peste 80% dintre respondenți sunt îngrijorați de schimbările climatice, dar doar 44% sunt dispuși să plătească mai mult pentru alimente care promovează protejarea mediului, precum îmbunătățirea calității solului și biodiversitatea. Românii pun accent pe sustenabilitatate, cumpărând doar produsele necesare și reducând risipa alimentară, 65% întreprind acțiuni active pentru a-și diminua impactul asupra mediului.
De asemenea, îngrijorarea față de alimentele procesate și utilizarea pesticidelor a crescut la aproximativ 54% din totalul respondenților.
În același timp, consumatorii preferă produsele locale, percepându-le ca mai sănătoase și susținând economia locală, 62% și 45% din respondenți invocând aceste argumente. 53% dintre respondenți preferă produsele locale, în timp ce 47% optează pentru opțiuni internaționale mai accesibile.
Despre sondaj
În ianuarie și februarie 2025, PwC Research a realizat un studiu pe un eșantion de 21.075 de consumatori din 28 de țări, inclusiv România (460 de respondenți). Sondajul a cuprins o gamă largă de întrebări legate de consumul alimentar, preferințe în achiziționarea alimentelor, sănătate, tehnologii emergente, mediu și sustenabilitatate. Interviurile cu experți din industrie au avut loc în mai 2025.
