Avion al companiei Ryanair în zbor, FOTO: Gordzam / Alamy / Profimedia Images
Autoritatea italiană pentru concurență confirmă că compania aeriană irlandeză a introdus obstacole tehnice pentru a limita vânzările prin propriul site web, informează The Guardian.
Ryanair a fost sancționată cu 256 de milioane de euro de către organismul italian pentru monopol pentru practici anticoncurențiale în domeniul vânzării de bilete online prin intermediul agențiilor de turism.
Autoritatea a precizat că cea mai mare companie aeriană din Europa a aplicat o tacticǎ abuzivă pentru a restricționa activitatea agențiilor de turism, utilizând o „ strategie elaborată” de obstacole tehnice pentru agenți și pasageri, pentru a complica achiziția de bilete Ryanair de pe site-urile agențiilor online și a forța vânzările direct prin propria platformă.
Sancțiunea acoperă comportamentul Ryanair din perioada aprilie 2023 și cel puțin până în aprilie 2025, a declarat autoritatea de reglementare. Aceasta susține că Ryanair a restricționat agențiile de turism online să vândă bilete pentru zborurile sale în combinație cu servicii ale altor companii aeriene, reducând astfel concurența.
Ryanair a anunțat că va contesta decizia „viciată din punct de vedere legal”.
CEO-ul Ryanair, Michael O’Leary, a declarat război agențiilor de turism pe care le-a numit „pirate”, precum Booking.com, Kiwi și Kayak. O’Leary a acuzat industria agențiilor de turism că înșeală și exploatează consumatorii neavizați, percepând taxe suplimentare și majorând tarifele biletelor.
