În epoca actuală a „boom-ului” în inteligența artificială generativă, specializarea în AI a devenit o competență extrem de solicitată, inclusiv în CV-urile programatorilor. Însă companiile din domeniul tehnologic sunt dispuse să plătească salarii semnificative pentru un alt tip de expertiză premergătoare dezvoltării AI: arta comunicării, scrie Business Insider.
Compania de investiții în capital de risc Andreessen Horowitz și-a înființat anul trecut echipa New Media pentru a sprijini fondatorii de start-up-uri să obțină abilitățile necesare pentru a domina dialogul online. Adobe angajează un „evanghelist AI” pentru a conduce „povestea despre inteligența artificială” a companiei. Netflix, o platformă care livrează povești direct în casele clienților, a anunțat recent un post de director de comunicare pentru produse și tehnologie, cu un salariu anual de până la 775.000 de dolari.
Microsoft a început anul trecut să publice o revistă tipărită denumită „Signal”, pe care o descrie ca pe un „medicament pentru efemeritatea digitalului”. Anthropic, unul dintre liderii din domeniul AI, și-a dublat echipa de comunicare anul trecut, ajungând la aproximativ 80 de angajați, iar alte cinci poziții sunt în curs de recrutare, cu salarii de circa 200.000 de dolari sau mai mult. De asemenea, OpenAI are numeroase oferte de muncă în comunicare, cu salarii de peste 400.000 de dolari pe an.
Însă, în afara Silicon Valley, salariul mediu pentru un director de comunicare în SUA este de doar 106.000 de dolari, conform datelor citate de Business Insider.
Utilizarea tot mai extinsă a AI a generat provocări în Silicon Valley
La trei ani de la implementarea pe scară largă a ChatGPT, rezultatele sunt mixte: în interiorul companiilor de tehnologie, programarea asistată de AI („vibe coding”) reduce nevoia de programatori entry-level, în timp ce angajații din diverse domenii își bombardază colegii cu texte generate rapid, prolixe și lipsite de atenție, ceea ce duce la pierdere de timp și diminuarea încrederii.
Chiar și Sam Altman, directorul general al OpenAI, a afirmat anul trecut că oamenii încep să adauge un „accent AI” în discursul lor, iar exprimarea pe anumite platforme sociale devine „foarte falsă”.
Contrar percepției generale că AI generativă va înlocui locurile de muncă, ritmul de producție al conținutului a crescut, ceea ce, ironic, a intensificat cererea pentru specialiști umani în comunicare. Pentru că AI generează atât de mult conținut, există părerea că meseriile de specialist în comunicare și povestitor vor deveni tot mai rare, afirmă Gab Ferree, fondatoarea comunității Off the Record și fostă vicepresedintă pentru comunicare globală la Bumble. Însă realitatea este diferită.
Firmele din tehnologie recrutează redactori, editori și directori de comunicare, care colaborează strâns cu CEO-i și așa-numiții „povestitori” (storytellers). Recent, procentul anunțurilor de angajare pe LinkedIn menționând termenul „storyteller” s-a dublat în perioada 2024-2025.
Într-o industrie competitivă, în care startup-urile se luptă pentru supraviețuire iar giganții Big Tech caută să-și consolideze poziția pe piață, o poveste bine spusă devine un avantaj strategic. O explicație a acestei tendințe, conform lui Ferree, este că „există atât de mult conținut de calitate slabă încât angajații dispuși să plătească un preț premium pentru cineva capabil să creeze povești autentice sunt foarte căutați”.
Situație paradoxală pentru programatori în SUA
Pe durata „explozii” sectorului tehnologic, programatorul era considerat cel mai valoros profesionist. Universitățile și programele intensive de training au urmărit să acopere deficitul de specialiști și să formeze următoarea generație în domeniu.
Li s-a promis că programarea reprezintă o cale sigură spre o carieră profitabilă și stabilă. Însă, datele din 2023, ultimele disponibile de la Rezerva Federală din New York, indică o rată a șomajului de 6,1% pentru absolvenții recenti în informatică, comparativ cu 4,5% pentru cei din comunicare. În plus, numărul de oferte pentru ingineri software a scăzut cu peste 60.000 între 2023 și sfârșitul anului 2025, conform datelor CompTIA, asociația industriei IT din SUA. Unii experți consideră că diploma în științe umaniste poate fi cea mai bună protecție împotriva automatizării.
Deși AI poate genera cu ușurință cuvinte, un text bine scris nu poate fi complet automatizat, evidențiază Business Insider.
„Dacă toți sunt scriitori, atunci nimeni nu mai este, și consider că acest lucru este evident chiar acum”, afirmă Cristin Culver, fondatoarea companiei de comunicare Common Thread Communications.
Platforma LinkedIn este plină de anunțuri și CV-uri generate de AI, stilul fiind similar, dar adesea redundant și agasant pe măsură ce se derulează.
„Ironic, în această eră a AI, unele dintre cele mai puternice forme de narare aparțin oamenilor care și-au dat seama că totul a devenit de calitate slabă și au pivotat spre o abordare mai tactică a poveștii”, concluzionează Culver.
