UniCredit Bank, imagine: Shutterstock
Transferul portofoliului de clienți persoane fizice și juridice, precum și al produselor și serviciilor de la Alpha Bank România la UniCredit Bank, ca rezultat al fuziunii, va avea loc în perioada 14 august 2025, ora 12:00 – 18 august 2025, ora 06:00, au anunțat reprezentanții UniCredit. În consecință, clienții Alpha Bank România vor avea acces complet la produsele și serviciile transferate la UniCredit începând cu 18 august 2025.
Transferul va implica anumite limitări sau indisponibilități temporare ale accesului la unele produse, servicii sau funcționalități. UniCredit recomandă clienților Alpha Bank România să efectueze toate operațiunile bancare urgente la timp, ținând cont de următorul program:
- Filialele Alpha Bank România vor funcționa până la 14 august 2025, ora 15:00, menționând că accesul la ghișee va fi permis doar până la ora 12:00. Începând cu 18 august 2025, aceste unități își vor reluarea activității zilnice sub marca UniCredit.
- Canalele digitale Alpha Bank România vor putea fi utilizate până la 14 august 2025, ora 17:00. Clienții își pot activa deja conturile digitale UniCredit Bank, astfel încât să le poată folosi începând cu 18 august 2025, ora 06:00.
- Conturile deschise la Alpha Bank România pot fi utilizate până cel târziu la 14 august 2025. Termenele limita pentru fiecare monedă, tip și instrument de plată pot fi consultate [adresa_link_termene]. Noile coduri IBAN pentru conturile preluate pot fi găsite oricând folosind converorul [adresa_link_convertor].
- Cardurile Alpha Bank România (inclusiv cele evrixa) vor funcționa pentru plăți și retrageri numerar până la 14 august, ora 23:50, respectiv pentru depuneri numerar până la 14 august, ora 17:30. Din 15 august, ora 06:00 (carduri de debit) și ora 11:00 (carduri de credit), vor putea fi utilizate doar noile carduri UniCredit. Cardurile au fost deja livrate și pot fi activate la orice bancomat (modificând PIN-ul) sau sunând la call center-ul 021 200 2752/021 200 2020.
UniCredit Bank recomandă clienților să fie atenți la posibile încercări de fraudă bancară. Acestea pot apărea sub diferite forme: mesaje înșelătoare, apeluri suspecte sau alte metode ascunse de acces neautorizat la conturile bancare.
