Consumatorii români de energie electrică și-au schimbat furnizorul în 2025 de 650.773 de ori, conform datelor transmise de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) la solicitarea HotNews. Deși numărul de clienți care migrează către o altă companie de electricitate rămâne relativ mic, aceste mutări pot conduce la reduceri semnificative ale facturii, chiar și de până la jumătate în unele cazuri, susțin specialiștii.
În raport cu cei aproximativ 9 milioane de utilizatori de energie electrică din țară, numărul de portări indicat de ANRE reprezintă aproximativ 7,5%. Această cifră reflectă totalul mutărilor efectuate, nu numărul de consumatori individuali care au realizat cel puțin o schimbare. Există consumatori care și-au schimbat de mai multe ori furnizorul în 2025, ceea ce înseamnă că procentul real al celor care au efectuat mutări este de fapt sub 7,5%.
Cele mai atractive oferte au prețuri aproape la jumătatea mediei pieței
„Comparatorul de prețuri de pe platforma ANRE arată că cele mai avantajoase oferte din piață sunt cu până la 46% mai mici decât tariful mediu plătit de consumatorii casnici. Diferența nu este insesizabilă, ci aproape la jumătate”, afirmă Dumitru Chisăliță, președintele Asociației Energia Inteligentă.
El subliniază importanța ca utilizatorii să devină activi pe piața electricității pentru a reduce costurile.
„Realitatea poate fi incomodă: piața funcționează, dar doar pentru cei care se preocupă de ea. Dacă toți consumatorii ar face același pas, prețurile medii s-ar putea diminua semnificativ. Fără subvenții, fără plafonări, fără artificii bugetare, doar prin concurență. Cu toate acestea, 95% dintre români au rămas pe loc”, adaugă Chisăliță.
„Reflexul consumatorului de a căuta cele mai bune oferte este inhibat”
George Niculescu, președintele ANRE, atrage atenția că piața energiei este abia în primele luni de la liberalizare, iar după patru ani de tarife plafonate, consumatorii încă nu sunt obișnuiți să caute singuri cele mai avantajoase prețuri.
„Să privim aceste cifre în contextul unor scheme de plafonare și compensare de peste patru ani. Cu cât durata acestor scheme este mai lungă, cu atât reflexul de a căuta cele mai bune oferte devine mai amorțit, fiind nevoie de timp pentru ca consumatorii să fie reantrenați”, explică Niculescu.
„Analizând dinamica, observăm că în luna în care s-a încheiat schema de plafonare și în lunile următoare (iunie-iulie), s-au înregistrat cele mai mari mutări ale consumatorilor către alți furnizori. Ulterior, aceste valori au scăzut în luna august și au crescut din nou la începutul toamnei, când au apărut facturile cu noile tarifări. Mecanismul funcționează corect, în condițiile date”, afirmă reprezentantul ANRE.
Niculescu: „Sunt convins că există spațiu pentru îmbunătățiri”
Datele oficiale indică o creștere semnificativă a mutărilor de furnizori, de la 14.422 în ianuarie la 90.307 în iunie și 109.192 în iulie. Ulterior, numărul a scăzut în august la 59.696, apoi a crescut din nou, depășind 100.000 în lunile următoare.
Președintele ANRE consideră că oferte din ce în ce mai competitive, cu prețuri mai mici, indică o piață liberă în funcțiune în beneficiul utilizatorilor.
„Pentru energie electrică, am intrat într-o etapă în care piața rămâne în controlul consumatorilor. Furnizorii au devenit inventivi în campanii de fidelizare și atragere de noi clienți, oferind tarife mai mici decât cele normale, reflectând tendința de liberalizare a pieței”, adaugă Niculescu.
El subliniază faptul că, la șase luni de la eliminarea măsurilor de sprijin, prețurile reflectă cererea și oferta curentă, fiind încă loc de îmbunătățiri.
De asemenea, el menționează că schimbarea furnizorului este gratuită și se poate realiza în 24 de ore prin platforma POSF de pe site-ul ANRE.
Câștigători și pierzători în 2025
Potrivit informațiilor ANRE, cei mai mulți utilizatori au migrat către Hidroelectrica, cu un plus de 456.036 de clienți, și PPC Energie, cu 101.236 noi clienți. La polul opus, cei mai afectați furnizori sunt PPC Energie (cu pierdere de 281.181 de clienți), Electrica Furnizare (159.655), Premier Energy (108.032), E.ON Energie (63.592) și Engie România (cu 24.137 utilizatori rămași).
Reticența românilor față de schimbarea furnizorului de energie electrică
Dumitru Chisăliță afirmă că răspunsul nu este strict economic, ci psihologic, fiind influențat de teama că rămân fără curent.
„După trei ani de haos — facturi uriase, plafonări arbitrare, reguli schimbate frecvent și mesaje contradictorii — românii percep actuala energie ca pe o amenințare, nu ca pe un serviciu. Când prețurile cresc brusc cu 60%, mintea nu mai face calcule și trece în mod automat în regim de supraviețuire: ‘mai bine nu schimb nimic'”, explică specialistul.
El mai susține că oamenii au devenit suspiciosi față de ofertele prea avantajoase, percepându-le ca pe capcane, și că statul a distrus încrederea în piață prin mesajele contradictorii transmise de-a lungul timpului.
„Pentru mulți, piața nu mai înseamnă competiție, ci confuzie și haos”, concluzionează Chisăliță. Acesta consideră că această situație avantajează marii furnizori tradiționali precum Electrica, PPC și E.ON, care trebuie doar să fie recunoscuți, nu neapărat ieftini.
Riscul de a rămâne fără energie este nul
Președintele ANRE evidențiază că nu există riscul ca utilizatorii să rămână fără curent în timpul procesului de schimbare a furnizorului.
„Pe durata întregului proces de schimbare, continuitatea furnizării de energie electrică este garantată și sigură. În plus, această modificare este gratuită și se poate realiza în 24 de ore prin platforma ANRE, fiind interzisă perceperea de taxe sau tarife suplimentare”, afirmă Niculescu.
Referitor la observațiile lui Chisăliță, oficialul ANRE susține că teama consumatorilor de a-și schimba furnizorul este similară cu neîncrederea în alte servicii, precum telefonia mobilă, și că promovarea ofertelor bune nu trebuie interpretată ca o capcană.
Strategii ANRE pentru stimularea migrării clienților între furnizori
Conform legii, ANRE are responsabilitatea de a informa consumatorii asupra oportunităților și modificărilor din piață. În iunie 2025, au fost inițiate o campanie națională de informare publică, desfășurată în mod gratuit, pentru a încuraja schimbarea furnizorului.
În cadrul acestei inițiative, au fost difuzate două spoturi video și două spoturi radio, promovând în mod direct dreptul consumatorului de a-și schimba furnizorul fără costuri, precum și utilizarea comparatorului oficial de ofertă al ANRE. Campania a fost susținută de CNA, fără costuri suplimentare.
În primele 164 de zile, campania a fost difuzată de 6.620 de ori, fiind înregistrate un cost total echivalent cu 3,6 milioane de euro și un rating de 60,5 milioane de vizualizări.
