Salut, eu sunt Ana, primul chatbot virtual al ANAF, care răspunde la întrebări despre sumele datorate pentru închirierea unui apartament cu 200 euro lunar

În prima fază, asistentul virtual Ana va furniza informații generale despre obligațiile fiscale ale persoanelor fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și/sau activități independente. Pe măsură ce platforma acumulează date și experiență prin interacțiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde, conform Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF), despre noua soluție digitală creată pentru a sprijini contribuabilii în accesul rapid la informații fiscale.

Înprima etapă, care se află în faza de testare, chatbot-ul Ana va fi disponibil exclusiv în conturile de serviciu pentru utilizatori (SPV), conform comunicatului oficial al ANAF.

Fiind un instrument bazat pe tehnologie avansată, la momentul lansării, Ana va dispune de un set limitat de răspunsuri pentru întrebările utilizatorilor.

Răspunsurile lui Ana privind sumele datorate pentru închirierea unui apartament

Până în prezent, răspunsurile oferite sunt generale. Într-un interviu, un jurnalist a întrebat cât datorează statului o persoană dacă are închiriat un apartament cu 200 de euro lunar, în coproprietate cu 50%. Selecția de răspunsuri include:

• „Dacă ești persoană fizică și dorești să închiriezi un bun imobil (casă, apartament etc.) sau un bun mobil (mașină, barcă etc.) către o altă persoană fizică, juridică sau altă entitate, trebuie să:”
• înregistrezi contractul de închiriere la organul fiscal prin depunerea formularului C168.
• Contractul încheiat între părți, precum și modificările ulterioare, trebuie înregistrate în termen de maximum 30 de zile de la semnare sau actualizare, la autoritatea fiscală competentă.
• În cazul în care bunul este deținut în comun, contractul de închiriere sau actul de modificare va indica proprietarul, uzufructuarul sau alt deținător legal responsabil pentru înregistrarea contractului, iar veniturile realizate vor fi declarate și impozitate în termenul stabilit de lege (până la 25 mai a anului următor). De asemenea, se vor plăti impozitul pe venit și contribuția de asigurări sociale de sănătate (CASS), după caz, până la aceeași dată.
• În situația în care chiriașul este o entitate juridică sau alt tip de organizație care ține evidența contabilă, plătitorul are obligația de a calcula, reține, declara și plăti impozitul pe venit, precum și de a elibera, la cerere, documente care să ateste impozitul reținut și plătit.

„Ana va extinde capacitatea de răspuns la tot mai diverse întrebări fiscale”

Conform ANAF, platforma va fi supusă unui proces continuu de actualizare și perfecționare, pe măsură ce interacționează cu utilizatorii și primește feedback despre întrebări și situații variate.

„Sistemul evoluează și se îmbunătățește în permanență, răspunzând mai precis și oferind informații relevante, pe măsură ce interacționează cu contribuabilii. Cu cât mai mulți utilizatori accesează chatbot-ul și adresează întrebări, cu atât acesta devine mai util și mai adaptat nevoilor reale ale contribuabililor.”

La început, asistentul virtual va oferi informații generale despre obligațiile fiscale ale persoanelor fizice cu venituri din închirierea bunurilor personale și sau activități independente.

Pe măsură ce platforma acumulează experiență și date din interacțiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde, simplificând comunicarea între contribuabili și administrația fiscală. Astfel, ASISTENTUL virtual va putea răspunde în mod tot mai exhaustiv și în viitor la o gamă mai largă de întrebări fiscale.

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze activ cu asistentul Ana și să transmită feedback constant, contribuind la îmbunătățirea continuă a serviciului digital, considerând fiecare întrebare adresată o contribuție la dezvoltarea unui sistem mai performant.